¿Qué tipo de productos descargables ofrecen?
Ofrecemos contratos digitales .pdf que puedes descargar directamente desde la web, como guías y plantillas gratuitas.
¿Cómo recibo mi producto después de la compra?
Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con el enlace de descarga y también podrás acceder al producto desde el sitio web.
¿Durante cuánto tiempo tengo acceso al contenido descargable?
El acceso es inmediato tras la compra. En la mayoría de los casos, el archivo puede descargarse por tres ocasiones.
¿Puedo solicitar un reembolso de un producto descargable?
Debido a la naturaleza digital del contenido, no se admiten devoluciones una vez realizada la descarga, salvo en caso de error técnico o archivo defectuoso.
¿Qué son las sesiones en línea?
Son servicios personalizados que se realizan de forma virtual (por ejemplo, asesorías, consultorías) a través de plataformas de videollamada.
¿Cómo reservo una sesión en línea?
Puedes reservar tu sesión directamente desde la web eligiendo el día y la hora disponibles. Tras la compra, recibirás un correo con la confirmación y el enlace para la sesión.
¿Qué necesito para una sesión en línea?
Solo necesitas una conexión estable a internet, un dispositivo con cámara y micrófono, y acceso a la plataforma indicada (Zoom, Google Meet, etc.).
¿Puedo cambiar o cancelar una sesión?
No, por ese motivo es importante que revises tu agenda antes de programar una cita
¿Los productos y servicios incluyen factura?
Sí, todos nuestros productos descargables y sesiones en línea pueden facturarse.
¿Cómo solicito mi factura?
Una vez efectuada la compra, debes enviar un correo electrónico en el cual debes proporcionar el número de pedido como tu correo electrónico donde deseas que te llegue el link para vaciar tus datos fiscales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pago mediante la plataforma de pago electrónico Mercado Pago.
¿La factura se envía automáticamente?
La factura se envía por correo electrónico una vez que hayas llenado el formulario que te llegará a tu correo electrónico. Por ello es importante suministrar tu información sin errores, de lo contrario no podrás tener acceso al link o a la factura
