Términos y condiciones

De los Términos y Condiciones

     La finalidad de Monografía Legal® consiste en regular la actividad comercial con el Usuario de la plataforma, en lo sucesivo Proveedor y Usuario, al igual que regular el uso y acceso al sitio Web www.monografialegal.com, donde se ofrecen los productos/servicios que se describen en el mismo. 

     Una de las principales misiones de www.monografialegal.com, es la de cubrir las necesidades del Usuario de forma satisfactoria, con un lenguaje sencillo, respetuoso, serio, discreto, práctico y en todo momento constante, para generar confianza de que el Usuario se encuentra con las mejores propuestas creativas que hoy en día requiere el emprendimiento.

     El Usuario que adquiera mediante este Sitio uno de los productos/servicios legales que se ofrecen para su plena satisfacción, la de un familiar o comercial, no debe entenderse como una reventa o cualquier otro tipo de transacción comercial, por lo que el Usuario acepta los Términos y Condiciones que aquí se señalan.

 

De las condiciones generales

      Los Usuarios declaran que son mayores de edad, con capacidad jurídica y suficiente para usar y en su caso adquirir los productos/servicios que ofrecen el Sitio Web. 

     Al mismo tiempo los Usuarios al proporcionar la información solicitada y adquirir los productos/servicios aquí ofertados mediante una transacción (pago), conocen y aceptan los Términos y Condiciones que se señalan en el Sitio Web.

     El Proveedor se reserva el derecho de suspender el producto/servicio solicitado en caso de que el Usuario haga mal uso del Sitio www.monografialegal.com.

 

De la licencia

      El Proveedor otorga a los Usuarios una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

  1. Acceder al Sitio Web y conocer los productos/servicios legales que se ofrecen.
  2. Adquirir los productos/servicios que requiera en plena satisfacción para el fin personal, familiar y/o comercial que se encuentran en venta mediante el Sitio Web.
  3. A utilizar de forma libre los archivos de uso gratuito que se encuentran a su disposición en el Sitio Web.

 

Del objeto de los productos/servicios

     El objeto de los productos/servicios que se ofrecen a través de www.monografialegal.com es que el Usuario cuente con los productos/servicios legales sencillos, entendibles y legales, con acompañamiento por medio de un(a) experto(a) en caso que así lo requiera.

     Los productos/servicios que se ofrecen en toda la República Méxicana de forma digital o en línea, dependiendo el producto y/o servicio que requiera, sean facil de utilizar para un beneficio particular, siendo el de proteger y actuar con plena tranquilidad.

     El Usuario acepta que al adquirir un producto/servicio legal del sitio Web es para satisfacer una necesidad ya sea personal, familiar o comercial, en apego a las legislaciones federales y Estatales mexicanas que correspondan.

     El Usuario reconoce que los productos/servicios a proporcionar por parte del Proveedor consistirán solamente respecto a los contratados (adquiridos en línea), por lo que es importante que el Usuario revise previamente la información que describe el producto/servicio que se encuentra a su disposición antes de realizar la adquisición. Adquirir un producto/servicio legal de forma equívoca no atribuible a Monografía Legal®, ocasiona que no haya devolución o reposición.

 

Del uso correcto del sitio Web 

     Los Usuarios, al aceptar los Términos y Condiciones que aquí se señalan, están de acuerdo de que el Proveedor no tiene responsabilidad por cualquier error, omisión o situación que conlleve a un producto y/o servicio y/o asesoría equívoca, lo que ocasiona que el monto pagado por la contraprestación del producto/servicio contratado no sea motivo de devolución y/o sustitución del mismo.

     La información suministrada por el Usuario en el sitio www.monografialegal.com, para adquirir alguno de los productos/servicios ofrecidos, será utilizada tal como se proporcionó, por lo que es plena responsabilidad del Usuario que la revise cuidadosamente para constatar que sea correcta, ya que de no hacerlo así ocasionará que se obtengan  archivos incorrectos y se cuente con información y/o asesorías erróneas no atribuibles a Monografía Legal®. 

     Por lo anterior, se presenta la siguiente guía para el uso correcto al momento de adquirir un servicio legal ofrecido en el sitio www.monografialegal.com:

     Efectuada la compra, el Usuario tendrá acceso libre al archivo del producto seleccionado con los campos específicos para ser llenados por el Usuario.

     Para los contratos en línea, el acceso al archivo que contiene el documento adquirido, podrá ser descargado hasta tres veces máximo y en caso de desear contar con el mismo nuevamente, se deberá hacer una nueva adquisición del producto para gozar con el uso del documento digital con tres descargas más,.

     Monografía Legal®, pone a su disposición los contratos en formato PDF para que solamente se rellene la parte información que el Usuario debe tener en su poder y no se modifique la base fundamental del producto.

Los Usuarios, al aceptar los Términos y Condiciones señalados en el sitio web y realizar la transacción respectiva, expresa su libre consentimiento de conformidad con el Código Civil Federal, en la parte relativa a medios electrónicos.

 

De la generación de los documentos

     El Usuario es el único responsable de las peticiones, narrativa o respuestas del caso que se faciliten en el Sitio Web de Monografía Legal® para la generación de los documentos legales o para recibir una orientación mediante videoconferencia o en su caso, como para recibir por escrito la orientación legal; por lo que las peticiones, la narrativa o las respuestas que se otorguen, serán utilizadas tal cual por Monografía Legal®, de ahí que al momento de proporcionarse dicha información el Usuario otorga su pleno consentimiento a Monografía Legal® para utilizarla para el fin antes mencionado.

     Seleccionado el documento legal que desea trabajar, el mismo será enviado al correo electrónico que para tal efecto se proporcione, el documento será enviado en formato PDF y estará disponible en el plazo señalado en el rubro “Del uso correcto del sitio Web”, siendo ___ días naturales.

     Cabe señalar que el alcance indicado en los documentos generados dentro del Sitio Web de Monografía Legal®, consiste única y exclusivamente en que el Usuario tenga constancia de la celebración de actos jurídicos con las personas que se indican en los mismos, por lo que depende exclusivamente del Usuario en ejecutar lo señalado en la redacción del documento adquirido en el Sitio Web, tanto en lo judicial como en lo extrajudicial sin responsabilidad alguna para Monografía Legal®.

     El Usuario se obliga a no reproducir o alterar el contenido del documento adquirido y generado y en caso de que lo realice, es bajo su propia responsabilidad.

 

De las asesorías en línea

      La finalidad de Monografía Legal® de ofrecer asesorías en línea, es que aquella persona que se encuentra en la República Mexicana y que está en la etapa creativa y emprendedora (artistas, empresas, startups) tengan acceso a una orientación jurídica con un lenguaje sencillo pero con apego a las leyes mexicanas respectivas, cuente con las herramientas necesarias resolver sus dudas o problemáticas y de esa forma le ayuden a proteger su proyecto personal, familiar o comercial e implementar herramientas correctas que le permitan actuar frente a terceros con seguridad.

    Para tener acceso a la videoconferencia, se realizará un pago mediante transferencia en el rubro respectivo a asesorías y se le habilitará la agenda canlendly para que seleccione día y hora (horario pacífico) en el cual desea obtener la instrucción y/o asesoría.

     Si deseas conocer los términos y condiciones  el aviso de privacidad de la plataforma canlendly, favor de consultar los siguientes enlaces: https://help.calendly.com/hc/es/sections/4411772410519-Seguridad-y-conformidad y https://help.calendly.com/hc/es/articles/4412601189911-C%C3%B3mo-eliminar-datos-personales-en-Calendly 

     El tiempo de orientación mediante videoconferencia será de cuarenta y cinco minutos máximo, los cuales inician a correr a partir de que se active el reloj de la cámara y se contará de forma ininterrumpida. Por lo anterior, es indispensable que el Usuario previamente haya efectuado su consulta de forma clara, concreta y sobre un tema en específico para que su orientación sea efectiva y dentro del tiempo antes mencionado.

     En caso que el Usuario requiera ampliar su consulta, la misma debe solicitarse nuevamente siguiendo el procedimiento indicado por con anterioridad.

     Para acceder a la videoconferencia, se otorga al Usuario un tiempo de tolerancia de diez minutos máximo y para el asesor un tiempo de tolerancia de cinco minutos máximo.

     Pasado el plazo del Usuario para acceder a la videoconferencia, el asesor abandonará la sesión sin responsabilidad alguna para Monografía Legal® y el Usuario perderá el derecho de recibir la orientación como de solicitar el reembolso sin responsabilidad para Monografía Legal®. Cabe señalar que la orientación que solicite el Usuario será siempre y en todo momento basada con las leyes mexicanas aplicables.

   

Del alcance de los servicios

     Los servicios/productos que se ofrecen en el Sitio web de Monografía Legal® son otorgados de acuerdo con la legislación mexicana vigente y en idioma español, por lo que si el Usuario decide utilizar el contrato en un país ajeno a México, Monografía Legal® no se hace responsable de los alcances que pudiera ocasionar dicha decisión, en virtud de que las legislaciones varían según el país del que se trate.

     Mediante el Sitio web de Monografía Legal®, se pueden poner a disposición de los Usuarios información comercial y publicitaria de terceros, sin que lo anterior el operador avale, garantice o comprometa esa responsabilidad de los productos/servicios ofrecidos por terceros; por tal consideración, es de total responsabilidad de los Usuarios que accedan a dichos sitios, por lo que es de ellos asumir la obligación de verificar y conocer los Términos y Condiciones de los productos y/o servicios ofertados por terceros mediante comerciales y publicaciones.

 

De los métodos de pago

     El Usuario tiene la libertad de realizar el pago de los servicios/productos adquiridos en la pasarela de pago  mercado pago que se señala en el sitio web de Monografía Legal®.

 

Del cambio del valor de los servicios y productos adquiridos

     Monografía Legal®, tiene la plena libertad de cambiar el valor de los productos/servicios en cualquier momento sin previo aviso al Usuario.

 

De la facturación

     Monografía Legal® es un despacho responsable y apegado a las leyes fiscales que le aplican, por lo que en todo momento los pagos que para tal efecto realice el Usuario mediante pasarela de pago o mediante los medios permitidos por el sitio Web, deben incluir los impuestos que correspondan para una persona física o para una persona moral, de lo contrario Monografía Legal® no podrá otorgar el servicio/producto solicitado. 

     Si el Usuario desea obtener una factura, la misma debe solicitarla una vez realizada la compra, siguiendo los siguientes pasos:

  • Enviar al correo electrónico facturas@monografialegal.com, 
  • Asunto: Factura |#pedido. 
  • Proporcionar un correo electrónico donde recibirá un formulario 
  • Completar datos fiscales 
  • Recibir tu factura. 

Monografía legal®️ no se hace responsable si se proporcionan datos qcon errores, favor de revisarlos bien

 

De la póliza de garantía

     El Usuario, tiene en todo momento el derecho de solicitar el reembolso y/o sustitución del servicio, cuando se dé alguno de los siguientes supuestos atribuibles a Monografía Legal®:

Garantía de productos

  • Que la descripción del producto/servicio legal no coincida con el producto adquirido
  • Que el archivo no permita suministrar la información respectiva
  • Que el archivo no pueda descargarse y/o utilizarse

 

Garantía de servicios

  • Que la asesoría no corresponda a la información proporcionada
  • Que el asesor no ingrese en el límite de horario fijado en el sitio Web

 

     La solicitud se hará en el correo electrónico ayuda@monografialegal.com con asunto: “cancelación | #xxx de pedido | nombre completo del cliente” adjuntando la evidencia y la descripción de la causa que genera la solicitud del reembolso, esa solicitud no debe excederse del plazo de 30 días naturales que regula la Ley Federal de Protección al Consumidor Si es procedente la solicitud, se efectuará la devolución del monto al que tiene derecho y se hará en la cuenta bancaria con la cual se realizó el pago del servicio solicitado. En caso de que se haya expedido una factura, la misma será cancelada por los motivos aquí señalados.

 

De la propiedad intelectual

     Monografía Legal y diseño es una marca registrada ® ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, asimismo el diseño goza de protección ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor, por lo que toda información que se encuentre a disposición del Usuario en el sitio Web, como las imágenes, publicidad, nombres, libros, revistas, artículos, cursos, slogan y demás elementos de propiedad intelectual, son de uso exclusivo de Monografía Legal® de acuerdo con lo previsto por las leyes mexicanas, por lo que queda prohibido su uso, reproducción y explotación sin autorización previa y por escrito por parte de Monografía Legal®

     Asimismo, el aviso comercial “Dale play a la legalidad” goza de protección ante el el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, por lo que se encuentra prohibido su uso sin autorización previa por parte de Monografía Legal®️

 

De la confidencialidad

     Las sesiones por videoconferencia, mensajes de texto, audios, correos electrónicos y cualquier otro medio digital por medio del cual Monografía Legal® preste sus servicios y orientaciones legales al Usuario, son de carácter confidencial. El Usuario y Monografía Legal®, se obligan a guardar confidencialidad de la información revelada o proporcionada de cualquier forma entre ellas y sea considerada confidencial y propiedad de cada una de las partes como la que en su momento se genere con la contratación de algún producto o servicio.

     Sin embargo, el Usuario autoriza que se haga referencia alguna situación de forma general (con un cambio en la narrativa y personas) para efectos de brindar información a todo público de las problemáticas legales que pueden incurrir si no existe una debida asesoría/orientación.

     Asimismo, el Usuario autoriza que pueda usarse su imagen o la imagen comercial de su emprendimiento para efectos de brindar seguridad a los Usuarios.

 

Del manejo de la información

     La información recolectada por el Operador en las transacciones realizadas, es suministrada de forma libre y voluntaria por el Usuario, lo que implica su recolección, almacenamiento en servidores del Operador o de terceros, circulación de los mismos dentro de la organización del Operador, comunicación a los Usuarios de información comercial, publicitaria y de mercadeo relacionada con su actividad. 

     Cabe señalar que los datos que se recaban ayudan al Sitio Web para realizar mejoras en la estrategia mercadológica con apoyo entre otros, de la inteligencia de negocios, minería de datos que permiten tener conocimientos prospectivos para fines de predicción, clasificación y segmentación del público consumidor. Por lo anterior, el Usuario puede en cualquier momento, ejercer sus derechos ARCO de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, para ello debe enviar un correo electrónico a la dirección derecho.arco@monografialegal.com, detallando por escrito las modificaciones o supresiones a realizar y anexando la documentación comprobatoria para soportar su solicitud. 

     El Usuario, al momento de aceptar los presentes Términos y Condiciones, manifiesta haber leído y aceptado el aviso de privacidad del Operador, el cual se encuentra disponible en el presente sitio Web y que se identifica como Aviso de Privacidad.

 

De las cookies

     El Usuario, al aceptar los Términos y Condiciones de Monografía Legal®, tácita y/o expresamente autoriza el uso de Cookies por parte del Operador en toda actividad de uso que realice en el sitio Web.

 

Del funcionamiento del Sitio Web.

     El Sitio Web de Monografía Legal® se encuentra en funcionamiento las 24 horas del día para su consulta y acceso. La realización de transacciones se encuentran a disposición del Usuario las 24 horas del día. Para obtener atención mediante correo electrónico o mediante videoconferencia, será de 8:00 am a 3:00 pm hora pacífico del país de México de lunes a viernes.

 

Del medio de contacto. 

     El medio de contacto para solicitar reembolso, o para dar una sugerencia o aclaración es en el correo electrónico: ayuda@monografialegal.com

 

Del comercio electrónico.

     En este acto se hace del conocimiento al Usuario que el Código Civil Federal reconoce la validez de los mensajes por medios electrónicos y adquieren carácter de medio probatorio. Por tal motivo, el cruce de mensajes electrónicos puede dar lugar al nacimiento, modificación y extinción de derechos y obligaciones. La transacción comercial que nace entre las partes es la de un contrato de prestación de servicios, por lo que en ningún momento se configura o se puede interpretar el surgimiento de un contrato distinto al aquí señalado.

 

De la aceptación de los Términos y Condiciones

     El Usuario acepta expresamente haber suministrado la información real, veraz y fidedigna al momento de contratar los productos/servicios de Monografía Legal®. Por lo que declara que ha leído, que comprende y acepta la totalidad de lo expuesto en los Términos y Condiciones del Sitio Web de Monografía Legal®, por lo que se compromete a cumplir cabalmente con lo ahí señalado.

     Si el Usuario se encuentra en otro país, se sujeta a lo dispuesto en los Términos y Condiciones de uso del presente Sitio Web.

 

De las leyes aplicables y de la jurisdicción.

     El Usuario y Monografía Legal®, están de acuerdo que en caso de conflicto o disputa en la interpretación y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, es aplicable las leyes del Estado de Baja California, por lo que se someten exclusivamente a la jurisdicción del Estado de Baja California, por lo que renuncian en este momento a cualquier otro fuero que pudiere corresponder en virtud de sus domicilios presentes o futuros.

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